|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
VP5700 반진공 기능은 뭔가요? |
|
 |
반진공이란 ?
기존의 VP3000,VP5000모델이 갖고 있던 진공기능에서 고객이 진공도를 조절할수 있는 기능을 말하며,
진공도를 절반으로 낮춤은 뜻합니다.
실제로 VP5700 에서는 반진공 버튼의 누르는 타이밍에 따라 다양하게 진공도를 조절할 수 있습니다.
적합한 내용물 : 케잌, 부드러운 생선살등.
*VP5700 기능 : 밀봉, 진공, 반진공, 용기전용 진공.
|
|
|
|
결제 했는데, 왜 제품이 오지 않나요? |
|
|
몇가지 사항에 해당 되실 수 있습니다.
1) 무통장 입금시 주문자와 입금자 성함이 다른경우
(*주문시 별도의 표기없이 다르게 입금한 경우에 해당)
2) 배송지 정보를 다르게 기입한 경우
3) 제품의 재고부족으로 인한 경우
(*당사에서 따로 연락을 드릴 경우에 해당됩니다.)
주문배송 정보를 조회에 보신후, 확인이 안될 경우에는 고객상담실로 연락주시기 바랍니다.
(080-001-8270)
|
|
|
|
회원입니다. ID,PW입력이 정확한데 접속이 안되네요.. |
|
|
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
홈페이지 개편작업을 통해서 새롭게 바뀌게 되었습니다.
그 과정에서 기존 관리업체와의 프로그램 소스가 다른 관계로 연동할 수 없었습니다.
죄송하지만, 처음가입시와 동일하게 다시 한번 고객분들의 정보를 입력하여 주시기 바랍니다.
|
|
|
|
종전 회원 입니다. 다시 회원가입 해야 하나요? |
|
|
당사는 홈페이지 리뉴얼 작업에서 종전의 회원 ID와 PW를 신규 홈페이지에 적용할 수 없음을
안내하여 드렸습니다. 번거로우시겠지만, 다시 한번 회원가입 해주시기를 부탁드립니다.
|
|
|
|
평일 오전에 주문하면 언제 배송 되나요? |
|
|
당사는 평일 (월~금) 오후 3시 마감하여 당일 오후에 택배로 접수하여 출고시킵니다.
오전에 주문하시고 입금확인이 완료되는 시점이 오후3시 이전이면 당일 오후에 출고 가능합니다.
(*토,일,공휴일 배송업무 없음)
|
|
|
|
vp3000과 vp5000의 차이점은 뭔가요? |
|
|
vp3000과 vp5000의 차이점은 기능상으로는 없으며, 다만 출시일이 조금 다르고 (vp3000->vp5000->vp5700)
외관상의 디자인이 다른 차이 입니다.
기능 : 밀봉기능, 진공기능
작동법 : 코드를 꽂고, 오른쪽 기계옆면의 전원스위를 켠후 대기상태에서 작동시킵니다.
|
|
|
|
가장 쉬운 교환 방법 안내 |
|
|
먼저 교환신청 하기 전에, 판매자와 전화통화를 합니다.
새로 받을 물건이 있는지, 배송비는 누가 부담해야 되는지를 확인한 후에 교환신청을
해주시면 됩니다. (*기계 입고후 자체 test후 제품의 하자 여부를 판단후 처리됩니다. )
|
|
|
|
교환 배송비는 누가 부담하죠? |
|
|
물품 하자에 의한 교환에 대한 왕복 배송비는 일반적으로 판매자가 부담합니다.
다만 소비자 변심에 의한 교환은 판매자와의 협의가 필요한 부분입니다.
교환 신청전 판매자와 직접 연락주시면 보다 빨리 처리될수 있습니다.
1) "상품파손", "오배송" 등 판매자의 구책사유인 경우 : 무료
2) "개봉전" 단순 변심 사유인 경우 : 왕복배송비 고객 부담
|
|
|
|
교환신청이란? |
|
|
물건을 받아보고 나서 개봉전 또는 10일 이내에 제품의 하자로 인한 경우는 교환할 수 있습니다.
단, 고객부주의로 인한 고장은 예외입니다.
교환을 원하실 경우 판매자에게 새로이 배송할 상품의 재고가 있는지 확인이 필요합니다.
|
|
|
|
반품으로 인한 카드결재 취소, 환불은 언제 이뤄지나요? |
|
|
반품 상품이 판매자에게 도착하고(수거완료), 반품에 대한 사유와 반품 배송비
부담자 등이 확인되면 바로 카드결재 취소 및 현금 환불이 진행됩니다.
|
|
|
|
|
 1·2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
.gif)
